지도자 15

지도자가 될 수 있는 사람

지도자가 될 수 있는 사람은 역경에서도 불만을 품지 않고, 영달을 해도 기뻐하지 않고, 실패해도 좌절하지 않고, 성공을 해도 자만하지 않는다. - 장자 지도자가 되는 것은 한마디로 끊임없이 인격을 수양하는 것과 같은 의미입니다. 지난 번 영면한 시대의 석학 피터 드러커도 “리더십은 보통 수준을 초월하여 높은 수준의 인격에 달하게 하는 것이다”고 지적한 바 있으며, 제임스 버그(존슨앤존슨 전 회장) 역시 ‘평균 이상의 지성과 고도의 인덕이 리더의 조건’이라 말합니다.

권한과 책임, 그리고 지위의 상관 관계

부하의 잘못을 자신의 책임으로 돌리는 사람은 훌륭한 지도자이다. 어리석은 지도자는 자신의 잘못까지도 부하의 책임으로 돌린다. - 주세페 마치니 (Giuseppe Mazzini), 이탈리아 정치인 내가 책임지겠다고 나서면 사람들의 경계심은 눈 녹듯이 사라집니다. 그에 비례해 바람직한 영향력은 커지게 됩니다. 지위가 올라갈수록 책임은 커지고 권한은 작아진다는 것을 익히 알고 몸으로 실천하는 리더가 진정 위대한 리더입니다. 리더십에 있어 책임감과 솔선수범만큼 중요한 것도 흔치 않습니다.

못된 지도자와 위대한 지도자

못된 지도자는 백성들이 경멸하는 사람이요. 뛰어난 지도자는 백성들이 존경하는 사람이다. 위대한 지도자는 백성들이 ‘아무나 할 수 없는 일을 했다’고 말하는 사람이다. - 노자 (老子) 위대한 리더의 반열에 오르기 위해서는 타인으로부터 존경을 받는 것(필요조건)은 물론, 거기서 그치는 것이 아니라 범인들이 해내지 못하는 탁월한 성과를 창출해야(충분조건)합니다. ‘리더는 성과로 말한다는 사실’을 옛 성현도 이미 알고 있었습니다.

사람을 정중하게 대접하는 데에는 전혀 돈이 들지 않는다

사람을 정중하게 대접하는 데에는 전혀 돈이 들지 않는다 주위 사람들을 존중과 품위로 대하라. 풍요롭게 성장할 것이다. 무례하게 대하지 말라. 시들어 바스라질 것이다. 사람을 정중히 대접하는 데에는 전혀 돈이 들지 않는다. 작은 친절만 베풀어도 큰 변화를 만나게 될 것이다. 어떤 상황이든 간에 일이 잘못될 때면 전부 다 내 책임이라고 느낀다. - 리차드 브랜슨 버진 회장, ‘버진다움을 찾아서’에서 리차드 브랜슨 회장은 “회사 안에서 이루어지는 모든 행위는 구성원에 대한 존중의 표시를 수반해야 마땅하다”고 주장합니다. “좋은 지도자가 되는 방법은 바로 사람들의 좋은 면을 발견해서 항상 칭찬하는 거란다. 가능하면 비판은 자제하렴...” 리차드 브랜슨 회장이 아들에게 미리 써둔 유언장 내용입니다.